Joseph Pine, guru de marketing esperienziale, esegue l'esercizio "Si, e....". L'esercizio dimostra come il "contradditorio" non sia necessariamente basato sulle negazioni ma anche sulla comunicazione empatica.
lunedì 22 ottobre 2007
giovedì 4 ottobre 2007
VideoReporter
Questo prodotto è un esempio di mirrored quality. Ovvero la percezione di valore è data dal supporto di fruizione e non dal prodotto in se'. Il prodotto genera filmati MMS fruiti su un telefonino (il prodotto finito) pertanto la qualità percepita non è la scatola nello sgabuzzino ma il video sul telefono.
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