Intelligenza e know-how

Da poco mi è capitato di risentire del "vecchio" materiale della famiglia Varvelli (4 consulenti di direzione in una sola famiglia: wow !) e lo ho trovato ancora estremamente attuale.

Vi ripropongo l'intervento di Maria Ludovica Lombardi
http://www.loccioni.com/Portal/Uploads/Eventi/CapaciDiInnovare/03.%20M.Ludovica%20Lombardi%20(23%20min).mp3

Bellissimo il passaggio nel quale dice che "il know how presidia il presente, l'intelligenza prepara il futuro".

Piani e pianificazione

Quando si è deciso di raggiungere un nuovo mercato o di sviluppare quello nel quale già si opera si crea un piano che, sostanzialmente, è un enunciato degli obiettivi che ci si sta fissando. Questi dovranno apparire come raggiungibili, misurabili e "giustamente" ambiziosi. Sulla base di questi dati deve essere prodotta la pianificazione delle attività. Rispetto al piano che presenta un'analisi consuntiva del rapporto tra risorse e ricavi fatta su base temporale breve media e lunga, la pianificazione scandisce su base temporale ogni attività e prevede un orizzonte di azione necessariamente breve. Ogni risorsa deve essere investita di una responsabilità precisa e va tenuto costantemente sotto controllo l'avanzamento delle attività. La pianificazione va continuamente aggiornata e rimodulata lungo tutto il periodo di sviluppo del piano. Troppo spesso ottimi piani industriali non affidati ad un servizio pianificazione efficente si perdono nel nulla o ancor peggio divorano risorse senza produrre alcun benefico a causa di anelli deboli non opportunamente rinsaldati.

La rivincita dell'analogico

Fino a quando non troveranno un modo - e forse ci sono vicini - per farci percepire i suoni direttamente al cervello tagliando fuori l'orecchio la musica è assolutamente analogica. Tuttavia, a fronte della sua storia millenaria, negli ultimi 100 anni la possibilità di usare mezzi tecnici per la sua riproduzione e non solo esecuzione ha creato un potenziale di diffusione che ha avuto il suo apice nella forma digitale, indipendente dal supporto. Se da un lato questo ha raggiunto il paradigma QUALITA' - DIFFUSIONE - BASSO COSTO ha fatto venir meno le ragioni economiche alla base della possibilità di creare musica. Il digitale ha vinto e ha distrutto la musica. Cosa succederà oggi alle etichette discografiche ? In cosa si trasformeranno ? La prospettiva più plausibile e della quale vi sono già da qualche anno diversi segnali è che diverranno nuove protagoniste del LIVE. La nusica in quanto evento, momento di esperienza che non solo relegato allla grande manifestazione ma anche ai momenti più semplici. I ragazzi ventenni toglieranno i loro IPOD dagli orecchi e sentiranno di nuovo una chiatarra che suona.

Mass Customization & Open Innovation News

Mass Customization & Open Innovation News

Bellissimo BLOG di Frank Piller ricercatore ed autore di numerosi libri sulla personalizzazione di massa

Sincrono VS Asincrono

La comunicazione telefonica "classica" può essere definita come di tipo sincrono. Ovvero in questo caso tutti i partecipanti devono essere "sincronizzati" e rispondere immediatamente alle questioni poste. La comunicazione asincrona invece, tipicamnte la e-mail e l'IM, non richiedono una immediata risposta, nè presentano il livello di coinvolgimento - distrazione - delle chiamate sincrone. La telefonia personale mobile ha introdotto un ulteriore fattore di invasività alle chiamate sincrone in quanto si puo' essere raggiunti, senza alcun filtro ed in qualsiasi momento.
Troppo spesso nelle aziende l'utilizzo della comunicazione asincrona avviene con tempi troppo lunghi e con perdite di efficienza dovuti all'uso esclusivo della modalità sincrona. In particolare l'istant messaging (meglio noto come "chat") è ancora largamente sotto utilizzato se non addirittura negato in quelle organizzazioni ai cui vertici si associa la chat esclusivamente ad attività ludico ricreative - non che questo non avvenga - piuttosto che produttive. Il successo degli SMS conferma che tra sincrono ed asincrono vince quest'ultimo.

Esercizio "Yes, And "

Joseph Pine, guru de marketing esperienziale, esegue l'esercizio "Si, e....". L'esercizio dimostra come il "contradditorio" non sia necessariamente basato sulle negazioni ma anche sulla comunicazione empatica.

VideoReporter

Questo prodotto è un esempio di mirrored quality. Ovvero la percezione di valore è data dal supporto di fruizione e non dal prodotto in se'. Il prodotto genera filmati MMS fruiti su un telefonino (il prodotto finito) pertanto la qualità percepita non è la scatola nello sgabuzzino ma il video sul telefono.

Intranet Blog

La tecnica di raggruppare idee e informazioni sotto forma di Blog tematici anche in una Intranet aziendale è un buon modo per raccogliere tutte le idee che serviranno a costriuire un progetto futuro. L'organizzazione non gerarchica delle informazioni consente infatti il massimo della creatività. Dopo le "particelle elementari" verranno riprese per formalizzare una specifica secondo uno schema precostituito e condiviso da tutto il gruppo di lavoro.

Marketing esperienziale

Vendere emozioni, come dicono benissimo Pine e Gilmore questa è la nuova frontiera del marketing: prodotti, servizi, emozioni.