Davide Crosetto

Interssante articiolo

2010-11-26T13:23:00.001+01:00

Come fa un "non tecnico" a portare avanti una start-up "tecnica"...

Evoluzione dei terminali (BIS)

2010-08-20T13:33:00.002+02:00

Quando le cose ci accadono sotto agli occhi è difficile vederle...

http://www.marco.org/980434663

Mercati emergenti

2010-03-16T13:52:00.002+01:00

Nel 2009 la vendita ed il noleggio dei DVD è crollata. Per contro il cinema va alla grande. Per contro la tecnologia sta offrendo possibilità notevoli per vedere film a casa senza scomodarsi troppo e senza pagare troppi soldi per un noleggio (comprare un film neanche lo citiamo visto che è del tutto fuori mercato).
Io vengo a casa tua e il file che ho nel telefonino Android (che si è scaricato piano piano mentre la banda era libera...) lo posso trasmettere via wi-fi dnla al tuo televisore. Pagando, per quella visione, 1 Euro.
Il futuro è questo.
Forse.

Organizazioni "social"

2010-02-04T13:17:00.001+01:00

http://www.youtube.com/watch?v=oHd3Kj4WXt0

I fattori chiave per un progetto

2009-12-08T11:23:00.002+01:00

In un clima economico dove lo stimolo a consumare deve essere costante, è fondamentale aumentare la velocità con la quale l'offerta si rinnova. Anche le piccole medie imprese, originariamente rette sulle intuizioni dell'imprenditore, devono strutturare il processo di marketing al fine di poterlo delegare.
Sono fondamentalmente tre gli aspetti che devono essere valutati al fine di approvare un nuovo progetto di sviluppo di un prodotto nuovo.
DESIDERABILE, TECNICAMENTE FATTIBILE e ECONOMICAMENTE SOSTENIBILE.

Desiderabile in quanto il Cliente finale deve non solo "poterlo acquistare" (numero di punti vendita, advertising, ecc...) ma deve "volerlo comprare". E' indispensabile fare uno sforzo per dire quanti pezzi si venderanno di un certo articolo che si intende realizzare. Per questo aspetto le aziende che sono riuscite, attraverso una adeguata politica di sponsoring dei social nerwork, a stabilire un canale diretto coni consumatori hanno un grande vantaggio.

Tecnicamente fattibile poichè ciò che "vorrei" va mediato con ciò che mi è "possibile fare". E' producibile con la mia attuale struttura ? I problemi tecnici legati a questo o a quel particolare sono risolvibili con gli skills che possiedo ? E' bene disporre il prima possibile della specifica per fare questa analisi di fattibilità.

Infine per essere economicamente sostenibile va messo in relazione con il tempo ovvero le risorse che investo in quanto tempo possono ritornare. Oltre che immaginare se le quote di mercato - ricavi - che ritengo di poter conquistare saranno ancora lì ad aspettarmi quando il mio prodotto sarà sul mercato.

Dr. Wave: Intro to Google Wave

2009-10-31T11:19:00.002+01:00

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Questo nuovo sistema di comunicazione sembra essere molto promettente ed attuale. In particolare per la coerenza rispetto allle modalità operative che oggi siamo abituati ad usare. Mi viene in mente un intervento di Umberto Eco il quale chiariva come fosse cambiato il modo di comunicare all'interno della comunità accademica. Una volta la mancata partecipazione ad un convegno richiedeva una risposta formale del tipo "Nel ringraziarti per l'invito relativo al...bla bla bla... ti comunico che precedenti impegni mi impediscono.....Colgo l'occasione per porgerti, egregio collega, i miei.....". Oggi apro il mio IM e scrivo: "Ciao, non posso."
Quindi il vantaggio di questi sistemi "istantanei" di comunicazione diventa tale solo se si fa un salto anche culturale e non solo tecnico. Se si supera la nostra condizione di "adolescenti della comunicazione" e si diventa adulti.

Pensierino della sera

2009-10-03T12:52:00.003+02:00

Vi ricordare il "pensierino della sera" che veniva trasmesso (radio ? ) verso le 9 di sera ? Si trattava per lo più di buoni propositi, idee da sviluppare, tweets per i followers !

Oggi le agende condivise, i blogs, le fan pages e chi più ne ha più ne metta creano giorno per giorno una massa enorme (un blob) di "pensierini della sera".
Nelle aziende la Direzione deve incentivare, creando gli spazi, lo sviluppo dei "pensierini". Intranet Facebook (cito Diegoli) è la strada perchè i pensierini diventino sfida, motivazione, impegno e successo.

Gioco di squadra

2009-06-27T16:12:00.002+02:00

Grazie a Igor per la segnalazione.

Ma quando finisce la crisi...

2009-03-17T19:33:00.004+01:00

Quando finirà la crisi e come. E' questa la domanda che tutti ci stiamo ponendo. Io credo che a Settembre 2009 ci sarà una prima svolta. Le aziende più deboli cominceranno a soccombere e quelle che avranno avuto le capacità prima finanziarie e poi organizzative per superare il momento inizieranno a crescere. Questo fenomeno sarà via via maggiore per quei settori che consentano una migrazione rapida da un prodotto ad un altro.
Prima che la ripresa sia strutturale e non speculativa (prendo quello degli altri) bisognerà aspettare che le aziende emergenti si strutturino e diventino loro stessi motore per una nuova economia. Per questo ci vorranno ancora 12 mesi quindi verso al fine del 2010 la ripresa sarà completa.

Steremo a vedere.

2009-03-09T20:00:00.000+01:00

Ancora un intervento del grande J. Pine (è del 2004 ma è più che mai attuale).

The psychology of videoconferencing

2009-03-05T10:55:00.003+01:00

Interessante articolo sponsorizzato da CISCO

The research, presented at Cisco Networkers 2009 in Barcelona, attempted to answer questions about the role of video in effective business communications, and to identify the skills and best practices needed to make the most of the technology, and the potential barriers.

The study found that, compared to traditional voice or text-only communication, video can help to reduce the effects of culture and personality clashes. However, it can also heighten anxiety and self-consciousness, meaning that businesses need to help employees develop the right skills to make the most of these tools.

"Over the past decade a lot of acquisitions have occurred and a lot of organisations have globalised, meaning that they have offices that cross many cultural and geographic boundaries," said Stuart Duff, head of development at Pearn Kandola, and leader of the research team.

"Video is a key enabler to enhance collaboration between team members who are geographically separated, as well as customers around the globe."

Another recent report by Cisco into remote and mobile working predicted that there will be more than 900 million mobile workers around the world by the end of 2009.

The research also revealed that trust is the single biggest factor when it comes to leading remote teams, and that technologies such as videoconferencing can help to keep teams in close contact and build trust between geographically separated groups.

Pearn Kandola uncovered some early research into how humans communicate, which was published in 1971 by Albert Mehrabian from UCLA after a 10-year study. The research revealed that only seven per cent of our understanding comes from pure words, and that 40 per cent is gleaned from the tone of the voice and 53 per cent from visual cues.

There is some debate as to the accuracy of these percentages, but the consensus is that much of our intonation is non-verbal. "If you don't have visual cues, you may be denying yourself half the opportunity to communicate messages," said Duff.

The researchers also found that meetings generate a far stronger relationship bond when there are visual cues available.

"This may seem obvious, but the biggest difference was made by subtle things like nodding and smiling which shows attentiveness and gives encouragement," explained Duff.

This is reflected in telephone conversations or conference calls, where participants often get distracted, and lose attentiveness and engagement. However, the same factors can also work against videoconferencing by raising self-awareness and making some people anxious or concerned that they are under scrutiny.

"In a phone conversation a pause can mean any number of different things, such as disagreement, boredom, reflection or even agreement. But with visuals added it immediately becomes clearer what a pause means," said Duff.

Energiser/Distracter: These types have sporadic bursts of engaged interaction, interspersed with long periods of distraction. Video provides a more stimulating environment, leading to higher levels of engagement.

Thinker/Shrinker: The quiet geniuses of the group who give deep thought to issues. With visual cues, periods of quiet thought are less likely to be misinterpreted as disengagement.

Friendly/Talkalot: The extroverts who can talk over others or cause the agenda to drift. The ability to see colleagues gives context to natural pauses in conversation, reducing the need for these participants to fill silences.

Creative/Impractical: Characterised by a wealth of creative and boundary-pushing ideas, these participants are kept more grounded by the richer interactions that video provides.

Grounded/Obstructive: These down-to-earth pragmatists are stubbornly rooted in what they consider reality. Video gives them a visual presence at the meeting, so they are more likely to have their opinions heard and to be less obstructive.

Finally, the study revealed that visual input can be invaluable when crossing cultural divides, particularly in situations where hierarchy is viewed very differently. The report highlighted the contrast between people from places like Japan and Germany, for instance, where one typically adheres to a strict and highly respectful chain of command, and the other tends towards a more flat and equalised environment.

"The factors that contribute to success during video communication relate to individuals and their mindsets, how teams are managed through their leaders, and how the organisation can create a supportive culture," concluded Duff.

"We observed the value of visual cues in successful meetings, and video technologies that maximise this, such as telepresence, are ideal for maintaining excellent relationships.

"However, individuals who approach meetings with a positive attitude, leaders who understand and support the different personalities and cultures in their teams, and organisations that provide the resources and training to make video communications the norm, are also essential to effective video-enabled meetings. "

Strategia di marketing providers telefonia mobile

2008-12-31T10:00:00.004+01:00

Negli ultimi 6/12 mesi si sta delineando sempre più chiaramente un certo scenario competitivo per l'ICT. Se prendiamo in esame quelli che a mio avviso sono i tre players più accreditati, Google, Apple e Nokia la strategia appare evidente.
Tutti e tre, partendo da punti diversi offrono oggi un prodotto molto simile con declinazioni diverse a seconda del principale segmento occupato.
Tutti e tre offrono servizi web based di tipo "cloud": Nokia Ovi, Apple Mobile Me, Google app (Google è il più riconosciuto in questo servizio). Tutti e tre offrono device hardware e piattaforme firmware per sfruttare i servizi in mobilità: Nokia-Symbian (il più riconosciuto nel segmento), Google G1-Android, Apple IPhone. Infine tutti e tre hanno messo a punto servizi per ottenere quella chiamano la "constant partial attention" (http://continuouspartialattention.jot.com/WikiHome) da parte dell'utente.
E' evidente che l'utente dovrà accedere ai propri dati "sulle nuvole" non solo da postazioni fisse ma anche - e soprattutto - in mobilità (altrimenti cosa serve essere "cloudy"). E la sua connessione, per i servizi di IM ed e-mail alert, dovrà essere costante per tutto il tempo nel quale non si trova davanti ad una postazione fissa (ovvero connessa via ADSL o altra rete). Solo TRE dei Providers italiani di telefonia offre un pacchetto conveniente che consenta uno scambio di dati senza limitazioni nel tempo (le altre tafiffe hanno sempre un "risvolto" temporale). Ci fosse una opzione che con soli 5 euro al mese consentisse di scaricare 500 mega al mese di dati senza limitazioni temporali farebbe a mio avviso confluire moltissimi utenti, che pagherebbero profumatamente i tradizionali servizi a commutazione di circuito e gli SMS.

Finalmente (forse) pagherà chi è "mobile"

2008-12-28T11:27:00.003+01:00

Una contraddizione che ha sempre caratterizzato il mercato della telefonia mobile sta nel fatto che chi beneficia della raggiungibilità scarica questo costo sul chiamante. Infatti, al contrario del mercato americano dove paga da sempre chi riceve, da noi in Italia (ma vale per tutta l'Europa) i costi della mobilità sono a carico del chiamante e non del chiamato (salvo che il terminale sia all'estero).
Con l'avvento del Voip su cellulare (molti terminali Nokia hanno un client Voip già integrato) chi è in mobilità dovrà pagare l'accesso IP tramite rete mobile, ovvero la sua interconnessione con quella fissa e a carico del chiamante vi sarà solo la tratta su rete fissa (sempre su IP).
Nel frattempo i telefoni cellulari aggiungono la rete wi-fi e la problematica maggiore diventa l'handover tra le due reti in modo trasparente per l'utente mobile.

Le nuove frontiere dell'advertising

2008-11-22T10:07:00.005+01:00

Proviamo a pensare ad uno spot trasmesso durante il Superbowl: costo 50 milioni di dollari per trenta secondi. Audiens mondiale 1.200.000 persone. A questo punto proviamo a pensare a 50 milioni di piccoli esercizi commerciali nel mondo (lavanderie, pizzerie, maghi, elettricisti...) che possono inviare il loro messaggio durante il SB ad un costo di 3 Euro. Questo raggiungerà esclusivamente i Clienti registrati, una cerchiA ristretta di persone. Risultato: ricavo 150 Milioni di dollari. Questo lo scenario possibile per l'advertising tramite Internet. La fine del brodcasting è già iniziata ? ... YouTube lancia il primo evento LIVE ! http://www.youtube.com/live .

Nikesh Arora Direttore Europa di Google

2008-10-18T10:11:00.003+02:00

Interessantissimo intervento alla conferenza annuale della Marketing Society. Nella sua premessa dice che "...il 50% dei marketiers non capisce quello che sta succedendo intorno a loro". Speriamo di essere nell'altra metà.

Comunicazione positiva

2008-08-03T10:18:00.001+02:00

Un bravo comunicatore è colui il quale sa far veder le cose sotto una luce diversa, inaspettata, illuminante. Zio Carlo, il mio pizzaiolo preferito, ha da poco lasciato la sua pizzeria (la compra e rivende ogni due o tre anni facendo sempre buoni affari). Ricordo che la prima volta che andai nella sua pizzeria gli chiesi una pizza "gigante" per mio figlio. Lui, invece di dirmi non che non facevano pizze in quel formato mi disse: "Noi le facciamo TUTTE giganti".
Zio Carlo, un bravo comunicatore.

Intervista a Sergei Podbereschi founder di 5pm

2008-08-01T18:11:00.001+02:00

Ecco il link del podcast
http://www.thepmopodcast.com/mp3/The_PMO_Podcast_132_5pm.mp3

Ogni azienda è un progetto

2008-07-26T15:23:00.002+02:00

Un progetto o forse un insieme di progetti. Sono passati diversi anni da quando un mio ex collega (bravissimo suonatore di chitarra in stile Django) mi aveva proposto questa sua visione dell'azienda. La cosa è assolutamente giusta e oggi ancora più attuale in funzione del fatto che i team che costituiscono il nucleo dei progetti possono essere "virtuali" e dislocati in posti molto diversi. Imparare a lavorare il team significa imparare a gestire progetti ovvero aziende. La cultura collaborativa è quella emergente, educata al social networking ed in grado di moltiplicare le risorse e non solo sommarle (la diversità moltiplica, l'uguaglianza somma). Anche gli strumenti vanno in questa direzione: da Basecamp (sconsigliato) a 5pm http://www.5pmweb.com (ottimo).

Informatica sulle nuvole

2008-07-14T09:51:00.002+02:00

Computer cloud è la nuova tendenza in atto che permette di mettere i propri dati (mail, documenti, foto, calendario) sulle "nuvole" ovvero sfruttando la relazione Client / Server dove quest'ultimo è accessibile tramite Internet.
I servizi di Gmail (in particolare nella versione App), Calendar e Goggle Docs, nonchè Mobile Me di Apple sono due realtà che vanno in questa direzione (registriamo il cronico ritardo di Microsoft con la nuova versione di Windows Live).
I vantaggi dal punto di vista organizzativo sono evidenti. Tutto quello che ti serve nell'istante e luogo in cui ti serve.
Non vi succederà mai più di essere dal Cliente e dover ammettere "non ho con me la presentazione di questo prodotto" oppure "adesso sono fuori, vedro' la suia mail al mio ritorno". Questi i vantaggi: quali gli svantaggi ? Apparentemente nessuno anche se rimane il rischio che questi servizi vadano in blocco e noi ci ritroviamo senza dati importanti. Quindi la regola del back up vale sempre: anche quando i nostri dati sono "sulle nuvole".

Intelligenza e know-how

2008-05-31T10:40:00.002+02:00

Da poco mi è capitato di risentire del "vecchio" materiale della famiglia Varvelli (4 consulenti di direzione in una sola famiglia: wow !) e lo ho trovato ancora estremamente attuale.

Vi ripropongo l'intervento di Maria Ludovica Lombardi
http://www.loccioni.com/Portal/Uploads/Eventi/CapaciDiInnovare/03.%20M.Ludovica%20Lombardi%20(23%20min).mp3

Bellissimo il passaggio nel quale dice che "il know how presidia il presente, l'intelligenza prepara il futuro".

Piani e pianificazione

2008-05-02T09:39:00.002+02:00

Quando si è deciso di raggiungere un nuovo mercato o di sviluppare quello nel quale già si opera si crea un piano che, sostanzialmente, è un enunciato degli obiettivi che ci si sta fissando. Questi dovranno apparire come raggiungibili, misurabili e "giustamente" ambiziosi. Sulla base di questi dati deve essere prodotta la pianificazione delle attività. Rispetto al piano che presenta un'analisi consuntiva del rapporto tra risorse e ricavi fatta su base temporale breve media e lunga, la pianificazione scandisce su base temporale ogni attività e prevede un orizzonte di azione necessariamente breve. Ogni risorsa deve essere investita di una responsabilità precisa e va tenuto costantemente sotto controllo l'avanzamento delle attività. La pianificazione va continuamente aggiornata e rimodulata lungo tutto il periodo di sviluppo del piano. Troppo spesso ottimi piani industriali non affidati ad un servizio pianificazione efficente si perdono nel nulla o ancor peggio divorano risorse senza produrre alcun benefico a causa di anelli deboli non opportunamente rinsaldati.

La rivincita dell'analogico

2008-03-16T14:09:00.002+01:00

Fino a quando non troveranno un modo - e forse ci sono vicini - per farci percepire i suoni direttamente al cervello tagliando fuori l'orecchio la musica è assolutamente analogica. Tuttavia, a fronte della sua storia millenaria, negli ultimi 100 anni la possibilità di usare mezzi tecnici per la sua riproduzione e non solo esecuzione ha creato un potenziale di diffusione che ha avuto il suo apice nella forma digitale, indipendente dal supporto. Se da un lato questo ha raggiunto il paradigma QUALITA' - DIFFUSIONE - BASSO COSTO ha fatto venir meno le ragioni economiche alla base della possibilità di creare musica. Il digitale ha vinto e ha distrutto la musica. Cosa succederà oggi alle etichette discografiche ? In cosa si trasformeranno ? La prospettiva più plausibile e della quale vi sono già da qualche anno diversi segnali è che diverranno nuove protagoniste del LIVE. La nusica in quanto evento, momento di esperienza che non solo relegato allla grande manifestazione ma anche ai momenti più semplici. I ragazzi ventenni toglieranno i loro IPOD dagli orecchi e sentiranno di nuovo una chiatarra che suona.

Mass Customization & Open Innovation News

2008-02-09T12:31:00.000+01:00

Mass Customization & Open Innovation News

Bellissimo BLOG di Frank Piller ricercatore ed autore di numerosi libri sulla personalizzazione di massa

Sincrono VS Asincrono

2008-02-09T09:10:00.000+01:00

La comunicazione telefonica "classica" può essere definita come di tipo sincrono. Ovvero in questo caso tutti i partecipanti devono essere "sincronizzati" e rispondere immediatamente alle questioni poste. La comunicazione asincrona invece, tipicamnte la e-mail e l'IM, non richiedono una immediata risposta, nè presentano il livello di coinvolgimento - distrazione - delle chiamate sincrone. La telefonia personale mobile ha introdotto un ulteriore fattore di invasività alle chiamate sincrone in quanto si puo' essere raggiunti, senza alcun filtro ed in qualsiasi momento.
Troppo spesso nelle aziende l'utilizzo della comunicazione asincrona avviene con tempi troppo lunghi e con perdite di efficienza dovuti all'uso esclusivo della modalità sincrona. In particolare l'istant messaging (meglio noto come "chat") è ancora largamente sotto utilizzato se non addirittura negato in quelle organizzazioni ai cui vertici si associa la chat esclusivamente ad attività ludico ricreative - non che questo non avvenga - piuttosto che produttive. Il successo degli SMS conferma che tra sincrono ed asincrono vince quest'ultimo.

Esercizio "Yes, And "

2007-10-22T15:58:00.001+02:00

Joseph Pine, guru de marketing esperienziale, esegue l'esercizio "Si, e....". L'esercizio dimostra come il "contradditorio" non sia necessariamente basato sulle negazioni ma anche sulla comunicazione empatica.

VideoReporter

2007-10-04T12:39:00.001+02:00

Questo prodotto è un esempio di mirrored quality. Ovvero la percezione di valore è data dal supporto di fruizione e non dal prodotto in se'. Il prodotto genera filmati MMS fruiti su un telefonino (il prodotto finito) pertanto la qualità percepita non è la scatola nello sgabuzzino ma il video sul telefono.

Intranet Blog

2007-06-06T18:55:00.000+02:00

La tecnica di raggruppare idee e informazioni sotto forma di Blog tematici anche in una Intranet aziendale è un buon modo per raccogliere tutte le idee che serviranno a costriuire un progetto futuro. L'organizzazione non gerarchica delle informazioni consente infatti il massimo della creatività. Dopo le "particelle elementari" verranno riprese per formalizzare una specifica secondo uno schema precostituito e condiviso da tutto il gruppo di lavoro.

Marketing esperienziale

2007-04-01T12:24:00.000+02:00

Vendere emozioni, come dicono benissimo Pine e Gilmore questa è la nuova frontiera del marketing: prodotti, servizi, emozioni.